Не приходит СМС с кодом подтверждения Фейсбук
Социальные сети – важный элемент современной жизни. Люди заводят аккаунты как для личных целей, так и для работы. При создании новой странички в Facebook, как и в других социальных сетях, необходимо подтвердить личность. Данная статья поможет разобраться в том, что делать, если не приходит код подтверждения фейсбук на телефон.
Зачем подтверждать аккаунт Facebook
Аутентификация личности при проведении операций в Facebook или создании нового аккаунта объясняется политикой социальной сети.
Во-первых, это необходимо для обеспечения безопасности пользователя. Только подтвержденным аккаунтам обеспечена защищенность данных.
В-третьих, через Facebook возможно осуществление различных транзакций и переводов. Для защиты этих операций и предусмотрено подтверждение аккаунта пользователем.
Почему код не приходит на e mail
Подтвердить аккаунт можно несколькими способами, и один из них – электронная почта. Однако в этом случае может возникнуть ситуация, когда код с подтверждением не приходит пользователю.
Произойти это может по нескольким причинам:
- Письмо могло попасть в папку «Спам», и в таком случае для получения кода нужно перейти в нее и открыть письмо.
- Технические проблемы с сайтом. Нужно перезагрузить страницу и подождать либо использовать другой браузер.
- Электронная почта указана с ошибками. Требуется проверить, правильно ли указан электронный адрес (если нет – исправить его).
- Лимит на количество писем почты. Если он исчерпан, то сообщения приходить не будут. Для решения этой проблемы следует почистить почтовый ящик.
- Также у пользователя могут стоять фильтры, автоматически удаляющие письма от данного получателя. Нужно проверить это в настройках почты и исправить либо снять фильтры.
После устранения вышеупомянутых причин письмо должно прийти на e-mail. Если этого не произошло, повторите запрос.
Если и после второй операции ничего не пришло, то, скорее всего, имеются проблемы с самим сайтом Facebook. Тогда нужно подождать несколько часов или написать в техническую поддержку социальной сети.
Причины отсутствия кода в sms
Традиционно для подтверждения аккаунта используется мобильный номер. Такой способ является универсальным для большинства пользователей, так как привязка временной или корпоративной электронной почты к аккаунту может быть неудобной для многих из них. Пользователь может забыть пароль к почтовому ящику или проверять его нерегулярно. По этой причине подтверждение по номеру телефона является более уместным и защищенным способом.
Однако часто бывают случаи, когда ответное смс-сообщение с кодом не приходит, что объясняется несколькими причинами:
- Пользователи по невнимательности неверно вводят номер своего телефона либо указывают не тот номер, который привязан к аккаунту.
- На смартфоне включен авиарежим.
- На смартфоне имеются приложения, фильтрующие входящие сообщения и отправляющие их в папку «Спам».
- Сайта фэйсбука неисправен (например, серверный сбой).
- Перегружена память смартфона.
Что делать если код не приходит
В случае если на запрос кода ничего не пришло, можно попробовать выполнить несколько действий:
- Очистить историю смс-сообщений, так как память может быть переполнена.
- После этого попробовать перезагрузить телефон. Если письмо не пришло автоматически, запросить код снова.
Важно удостовериться, правильно ли указан номер, привязанный к аккаунту. Еще стоит уточнить, установлены ли приложения, которые блокируют входящие сообщения. Если да, следует удалить или временно отключить их. Аналогичные операции нужно проделать с программами антиспама. Если все вышеперечисленные действия не помогли, то стоит написать в службу технической поддержки Facebook и ждать ответа.
