Почему не получается зарегистрироваться в Фейсбук

Для создания страницы в Фейсбук нужно указать корректные регистрационные данные и подтвердить почтовый ящик. Проблемы могут возникать уже на первом этапе. Некоторые пользователи не могут зарегистрироваться в Фейсбук по причине некорректного имени или неверно введенного адреса электронной почты.

Почему не получается зарегистрироваться в Фейсбук

На сайте Фейсбук при открытии главной страницы появляется поле для регистрации.

Для создания страницы нужно указывать следующие данные:

• ФИО;
• номер телефона или почтовый ящик;
• дату рождения;
• пол.

Самые распространенные проблемы на первом этапе регистрации – это недопустимый адрес почты и неверно введенное имя. И если с этим все в порядке, то дальше можно столкнуться с тем, что не приходит письмо для подтверждения или при использовании ссылки всплывает ошибка.

Проблема может быть и в медленном интернет-соединении. Нужно перезагрузить модем, а если используется мобильный интернет, то выключить его и включить заново. Еще один возможный вариант – проблема с браузером. Нужно попробовать пройти регистрацию с другого ПК или телефона. Важно убедиться и в том, что регистрация происходит на официальном сайте, а не фишинговом, который создается с целью заполучить личные данные, такие как пароль и логин. Адрес официальной страницы Фейсбук выглядит так – www.facebook.com. Перед тем как вводить свой пароль и логин, всегда нужно смотреть на URL.

Недопустимый адрес электронной почты

Адрес почтового ящика нужно вводить в правильном формате. Сначала идет непосредственный адрес, затем символ @ и доменное имя сайта – mail.ru, gmail.com. На примере последнего это должно выглядеть так – vashaddress@gmail.com.

Проблема может быть в том, что вводимый адрес уже используется, поэтому повторно зарегистрировать на него страницу не получится. В таком случае можно восстановить доступ к уже существующему профилю и удалить его. После этого адрес будет свободен для регистрации.

Неправильное имя

В сети Фейсбук принято использовать правдивые данные, чтобы пользователям было просто найти друзей и знакомых. Для обеспечения безопасности некоторые имена блокируются с целью предотвращения спама и вредоносности аккаунта.

В именах нельзя использовать символы, лишние пробелы, подчеркивания, смайлики. Писать можно латинскими и русскими буквами. На странице часто задаваемых вопросов в Фейсбук можно подробнее ознакомиться с правилами соц сети, включая заполнение информации о себе.

Проблемы с подтверждение аккаунта

Для подтверждения аккаунта на указанную при регистрации электронную почту отправляется письмо с ссылкой для проверки профиля и завершения регистрации. Оно приходит моментально или в течение 1-3 минут.

Не приходит письмо с подтверждением регистрации

Если письмо долго не приходит, нужно обязательно проверить папку «Спам». Некоторые сообщения блокируются провайдерами как спам и вредоносная рассылка. Иногда письма могут попадать туда случайно.

Вторая возможная проблема – неверно указанный адрес. В настройках профиля нужно проверить правильность написания почты. Если обнаружена ошибка, ее нужно исправить.

Если и это не помогает, нужно попробовать почту от другого провайдера. Случается и такое, что некоторые сайты блокируются и письма не приходят даже в папку «Спам».

При подтверждении регистрации появляется ошибка

При переходе по ссылке из письма может всплывать ошибка. Тогда регистрация не подтверждается. В таком случае нужно скопировать ссылку из письма и вставить в поисковую строку браузера.

Если не получилось подтвердить номер мобильного, нужно проверить правильность его написания. В случае обнаружения ошибки его можно без проблем изменить и запросить повторную отправку сообщения с кодом подтверждения. Когда проблема не решается и SMS не приходит, нужно написать в службу поддержки.

Что делать, если другой выдает себя за вас

В Фейсбук есть удобная форма для отправки жалобы на пользователя, который выдает себя за другого человека. Заполнить ее может каждый без необходимости предварительно регистрировать свою страничку.

Нужно зайти в справочный центр и на странице «Пожаловаться на аккаунт самозванца» выбрать проблему из представленных вариантов – «Кто-то использует мой эл. адрес», «Кто-то создал страницу моего предприятия», «Кто-то создал профиль, в котором выдает себя за меня или друга». Пользователь не будет сразу заблокирован. Для проверки нужно будет отправить документы, подтверждающие личность, иначе Фейсбук не станет рассматривать жалобу.