Как открыть интернет магазин в Фейсбуке

Предприниматели, продвигающие свои предложения через интернет, пользуются разными площадками, в т. ч. социальными сетями. Существует алгоритм действий, объясняющий, как создать магазин в «Фейсбуке». Если правильно настроить сервис, он будет работать на увеличение продаж товаров и услуг, популяризацию акций, повышение личного рейтинга, формирование положительного имиджа.

как создать магазин в фейсбук
Можно создать магазин в Фейсбук.

Создание страницы компании

Сетевая площадка позволяет бесплатно открыть платформу для деловой деятельности – интернет-магазин. При этом необходимо оформление бизнес-вкладки. Для регистрации на ресурсе потребуется ввести адрес электронной почты, заполнить форму с данными (Ф. И. О.), придумать пароль и активировать учетную запись через e-mail по ссылке.

Создание деловой страницы происходит так:

  • вход в учетную запись с помощью логина и +пароля;
  • нажатие кнопки-стрелки в верхнем правом углу;
  • переход к пункту «Создать страницу»;
  • выбор вкладки в меню «Компания/бренд»;
  • назначение вида деятельности;
  • выбор категории из списка;
  • заполнение контактных данных, адреса, телефона;
  • нажатие кнопки «Продолжить».

Далее нужно создать свою страницу магазина, для чего переходим в меню слева:

  • выбор варианта «Магазин»;
  • ознакомление и согласие с условиями сервиса (галочка «ОК»);
  • выбор способа оформления заказа: «Написать продавцу» или «Перейти на другой сайт»;
  • нажатие кнопки «Сохранить».

Загрузка фото

Чтобы деловой кабинет не выглядел пусто, требуется установить 2 изображения: для профиля и для фоновой обложки. Снимки должны привлекать внимание и соотноситься с направлением бизнеса.

Четкость отображения зависит от разрешения и качества картинок. Если они выглядят размытыми или просматриваются пиксели, возникает ощущение, что сайт создан на скорую руку. В этом случае система сама предлагает перезагрузить изображения – остается только следовать всплывающим рекомендациям.

Описание страницы

Магазин
Процесс создания страницы.

В окне кабинета в боковом меню выбираем пункт «Опишите, что продает магазин». Открывается форма на 155 знаков с пробелами. Необходимо заранее продумать текст. Он должен быть емким и точным, чтобы потенциальный покупатель понял, что вы предлагаете. 3-4 коротких предложения достаточно.

В них должны быть раскрыты следующие пункты:

  • какого результата хочет добиться клиент или какую проблему желает решить;
  • преимущества вашего предложения для достижения цели гостя;
  • призыв к действию («Позвоните», «Оставьте заявку», «Посмотрите каталог»).

Настраиваем магазин на Facebook

После первичного оформления страницы необходимо сделать следующее:

  • открыть вкладку «Магазин»;
  • прочитать всплывающее меню с объяснением инструментов и нажать «Начать»;
  • в форме «Детали бизнеса» ввести тип предприятия и адресные данные;
  • вписать в строку номер ИНН (можно пропустить, но позже FB вновь запросит налоговую информацию);
  • указать тип товара или услуги;
  • выбрать варианты доставки (ввести контакты для каждого);
  • прописать условия возврата и ввести e-mail для связи с клиентами;
  • еще раз принять условия и политику торговли на FB (галочка).

Настройка платежей

Этапы привязки счета зависят от государства, в котором зарегистрировано предприятие.

Для американских пользователей работает переход к банковским реквизитам. В случае иной геолокации система позволяет настроить денежные каналы через PayPal или Stripe.

Перед публикацией магазина всплывает окно, в котором предлагается отрегулировать префиксный путь:

  • «Продолжить»;
  • «Настройка платежей»;
  • ввод налоговых данных;
  • «Сохранить»;
  • заполнение строки банковского маршрута (номер счета, имя);
  • «ОК».

Добавляем товары в магазин на Facebook

Основа для торговой деятельности создана, необходимо наполнить площадку вашими предложениями, продуктами, изделиями и т.д. Главное условие – заполнение каталога должно проводиться с персонального компьютера.

Необходимо проделать следующие манипуляции:

  1. В меню нажимаем вкладку «Магазин». Всплывает документ с советами по работе с сервисом, списком ошибок и способами их устранения.
  2. Нажимаем «Добавить товар». Открывается форма-карточка для заполнения.
  3. В месте для изображения загружаем одну или несколько фотографий изделия.
  4. Ниже – место для краткого описания товара. Текст должен быть написан грамотно, не содержать отсылок к другим ресурсам, телефонных номеров. Рекомендуется рассказать об основных функциях, характеристиках, размерах, гарантии по пунктам из инструкции.
  5. «Редактировать варианты» – вкладка, применяемая в случае большого выбора размерного и цветового ряда.
  6. Из списка выбираем способ доставки и политику отказа клиента от покупки.
  7. Указываем название и цену.
  8. Нажимаем «Сохранить».

Магазин
Добавление товаров в интернет магазин.

Карточка не сразу отобразится на странице, она должна пройти предварительную модерацию (в течение суток). Чтобы сделать акцент на том, что товар участвует в акции или продается со скидкой, нужно поместить его на своей бизнес-странице, а в форме поставить переключатель с одноименным названием. Площадок может быть несколько как в одном личном кабинете, так и в 2-3 деловых профилях, созданных через другие акки. Чтобы обновить описание, добавить или сменить фотографии, достаточно нажать на кнопку «Редактировать», расположенную рядом с карточкой.

Чтобы убрать товар со страницы, необходимо зайти в «Инструменты для публикации», нажать на пункт «Продукты», отметить подлежащие устранению позиции галочкой, перейти в «Действия» и кликнуть «Удалить».

Что можно продавать

Главным условием размещения предложений на платформе выступает фактическая предметность продуктов. Так, например, нельзя торговать цифровыми, программными позициями, создавать магазин аккаунтов или бизнес-идей, предлагать неосязаемые способы заработка в интернете. Необходимо, чтобы ваш товар можно было потрогать, получить по почте или с курьером, использовать физически.

У сервиса есть подробный перечень запрещенных к продаже позиций:

  • рецептурные фармакологические препараты;
  • оружие;
  • животные;
  • спиртосодержащие жидкости, напитки;
  • дискриминирующие предложения.

Нужно ли добавлять свои продукты вручную

У Facebook есть партнерский раздел «Инструменты для публикации» на «Бизнесе» (Shopify, BigCommerce). Если оформление магазина проводится посредством указанных программ,

FB автоматически синхронизирует все данные, введенные ранее на стороннем ресурсе. В случае самостоятельного заполнения разделов в социальной сети придется добавлять продукты вручную. Это условие касается редактирования деталей предложения (цены, описания, размеров, наличия и пр.).

Добавление товара со ссылкой

Добавление вкладки Магазин на страницу.

Если сервис используется в качестве дополнительной площадки для рекламной кампании и расширения клиентской базы, а владелец бизнеса уже использует собственный сайт для продажи, можно указать URL для перехода с «Фейсбука» на сторонний портал.

В указанном случае при регистрации магазина необходимо отредактировать форму заказа. Вместо «Написать продавцу» выбираем «Перейти на другой сайт». Рядом с карточкой продукта появится поле для ввода ссылки. При нажатии на фотографию изделия покупатель попадет на ваш сервис, работающий как интернет-магазин.

Требования к изображениям для товаров

Условия загрузки изображений и видео размещены в пользовательском соглашении. Перед оформлением каталога рекомендуется найти данную информацию на официальном сайте, так как она периодически меняется.

Последние корректировки требуют соблюдения следующих технических референций:

  1. Разрешение 1024×1024.
  2. Высокое качество, четкость.
  3. Формат JPG, PNG.
  4. Форма – квадрат.
  5. Фон – белый.
  6. Исключительно фотографии (не рисованные картинки) без текста и водяных знаков.

Нельзя размещать на снимках контактную информацию, слоганы, скидочные предложения.

Управление вашими заказами

Как только каталог будет заполнен наименованиями и карточками товаров, полный их перечень появится на панели управления страницы магазина. После перехода по ссылке «Инструменты для публикации» в верхней части окна появится боковой список «Товары», через который можно редактировать позиции. Вкладка «Заказы в ожидании» позволяет проверить все детали и получить данные покупателя, чтобы написать или позвонить ему и выполнить обязательства по доставке.

Система каждый раз будет отправлять уведомление о поступлении интернет-заявки. Условиями сервиса предусмотрено правило: продавец обязан отправить продукт в течение 3 дней с момента поступления обращения от заказчика. После отсылки товара необходимо нажать на кнопку «Отметить как отправленный». Сделка будет завершена.

Продажи на Facebook через сторонние сервисы

До появления аппаратных настроек наполнение контентом FB-магазина полностью ложилось на плечи продавца, приходилось оформлять каталог продукции вручную, привязывать страницу к внешнему торговому сайту.

Для интегрированной работы были запущены специализированные платформы, создающие фейсбук-шоп в автоматическом режиме.

Через Shopify

Для синхронизации уже запущенной площадки «Шопифи» необходимо перейти на ее панель задач и добавить программу «Канал Facebook» в сервисные настройки. После установки производится синхронизированный экспорт карточек товаров в социальную сеть. Контролировать, редактировать и удалять позиции можно посредством описанного инструмента, не заходя в профиль FB. Доступен дополнительный пакет возможностей во вкладке «Продавать через Facebook Messenger».

Через BigCommerce

Альтернативный способ – применение площадки «БигКоммерц». Настройка канала и синхронизация позволяют автоматически перенести предложения пользователя в фейсбук-магазин (по аналогии с предыдущей программой). Преимуществом приложения выступает наличие рекламного модуля для соцсети.

При помощи описанного алгоритма маркетплейс в Facebook создается самостоятельно, без привлечения сторонних специалистов. Дополнительное или основное интернет-место для торговли можно запустить за 10-15 минут. Дополнять, дорабатывать, редактировать разрешается сколько угодно раз. Кроме прямого продвижения товаров или услуг, пользователь имеет возможность увеличить базу подписчиков, размещая в своем магазине дешевые или бесплатные позиции.